De acuerdo con lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones, a fin de que pueda registrar quejas, reclamos o sugerencias relacionadas con nuestros servicios.

Puede hacerlo de las siguientes maneras:

• De forma presencial, acercándose a nuestra sede central o a la agencia de su preferencia y solicitando el libro físico.

  Sede Central
  Lima: Av. Guardia Civil 1321, oficina 1501, Surquillo

  Agencias                                                                                                                               San Francisco: Av. 28 de julio N° 66
  Pichari: Av. Andrés Avelino Cáceres N° 351
  Tarapoto: Jr. Jiménez Pimentel N° 552
  Juanjuí: Jr. Huallaga N° 925
  Pucallpa: Jr. Salaverry N° 463
  Campoverde: Av. 1 de junio Mz 53 Lt 5A

• De manera virtual, completando el formulario en línea en el siguiente enlace: